Jei esate Indijos pilietis, dabar turite žinoti Aadhaar kortelės svarbą. Ši kortelė naudojama kaip galiojantis asmens tapatybės ir adreso įrodymas. Aadhaar kortelė taip pat reikalinga eKYC tikslais, todėl galite elektroniniu būdu patvirtinti savo tapatybę. Tokiu būdu galite sklandžiai ir greitai užbaigti KYC procesą, nereikalaujant jokių dokumentų. Galite naudoti UIDAI eKYC paslaugą, kad iš karto suaktyvintumėte tokias paslaugas kaip naujas mobilusis ryšys, banko sąskaita ar prekybos sąskaita.
Norėdami įgalioti UIDAI atskleisti jūsų KYC informaciją tokiems paslaugų teikėjams, galite naudoti vienkartinį slaptažodį (OTP) arba biometrinį autentifikavimą. Jei registruojatės paslaugai internetu, vienintelė galimybė yra naudoti OTP. Bendrindamas UIDAI atsiųstą OTP, vartotojas leidžia atitinkamam paslaugų teikėjui elektroniniu būdu pasiekti savo duomenis, pvz., vardą, gimimo datą, adresą, lytį, mobiliojo telefono numerį ir nuotrauką iš UIDAI patikrinti.
Negaunate OTP už Aadhaar kortelės paslaugas?
Tačiau problema kyla, kai negalite gauti vienkartinio „Aadhaar“ kortelės savo registruotu mobiliojo telefono numeriu. Tokiu atveju negalėsite užbaigti e-KYC proceso prisijungę, nebent įvesite OTP patvirtinimui.
Aš susidūriau su panašia situacija bandydamas atsisiųsti e-Aadhaar kopiją ir pridėdamas savo Aadhaar kortelę prie mAadhaar programos. Mano nuostabai, aš negavau Aadhaar OTP iš UIDAI, nepaisant to, kad jų duomenų bazėje buvo užregistruotas teisingas mobiliojo telefono numeris. Įsitikinau, kad mano telefono numeris aktyvus ir nėra signalo problemų. Taip pat sėkmingai patikrinau savo mobiliojo telefono numerį (deklaruotą registruojantis) per UIDAI svetainę, bet tai taip pat neveikė.
Šiame įraše aš jums pasakysiu, ką galite padaryti, jei negaunate aadhaar kortelės OTP savo registruotu mobiliojo telefono numeriu. Jei negaunate vienkartinio slaptažodžio net po kelių bandymų, vadovaukitės toliau pateiktais metodais.
Kaip patvirtinti savo mobiliojo telefono numerį Aadhaar kortelėje internete
Tai užtikrins, kad jūsų „Aadhaar“ kortelėje, į kurią tikitės gauti OTP, būtų atnaujintas teisingas mobiliojo telefono numeris. Norėdami tai padaryti, apsilankykite uidai.gov.in ir eikite į My Aadhaar > Aadhaar Services > Verify Email / Mobile Number. Įveskite savo Aadhaar numerį, registruotą mobiliojo telefono numerį ir saugos kodą. Tada pasirinkite „Gauti OTP“ ir įveskite gautą OTP, kad patvirtintumėte savo telefono numerį.
PASTABA: Jei negaunate vienkartinių pranešimų iš UIDAI net patvirtinę savo mobiliojo telefono numerį, vadovaukitės toliau nurodytu metodu.
Susisiekite su UIDAI klientų aptarnavimo tarnyba (nemokamas: 1947 m.)
Iš pradžių galite manyti, kad tai nepadės, bet nenuvertinkite UIDAI klientų aptarnavimo. Aš pats tai išbandžiau ir galiu jus užtikrinti, kad tai veikia. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai paskambinti UIDAI regioniniam biurui Bengaluru tel 1947 (nemokamas numeris). Susisiekę su jais, 1 veiksme pasirinkite pageidaujamą kalbą. 2 veiksme palaukite, kol IVR paragins paspausti „9“, kad pasikalbėtumėte su galimu atstovu.
Paspauskite 9 pasikalbėti su klientų aptarnavimo atstovu ir pasakyti, kad visai negaunate Aadhar OTP. Taip pat galite paminėti, kad jau patvirtinote savo mobiliojo telefono numerį. Dabar atstovas paprašys jūsų „Aadhaar“ registracijos numerio. Labai tikėtina, kad neturėsite registracijos kvito, todėl paprašykite jų kitaip patvirtinti jūsų tapatybę. Dabar jie paprašys jūsų informacijos, tokios kaip vardas, pavardė, gimimo data, adresas ir tėvo vardas. Pasidalinus visa šia informacija, jie suteiks jums skundo numerį, kurį turite užsirašyti. Jūsų rūpestis bus perduotas techninei komandai ir problema turėtų būti išspręsta per kelias dienas.
Mano atveju problema buvo išspręsta per 2 dienas, nes pradėjau gauti OTP savo „Aadhaar“. Atminkite, kad jums nebus pranešta, kad problema buvo išspręsta.
PATARIMAS: Galite atsisiųsti mAadhaar programą ir pabandyti pridėti Aadhaar kortelę po maždaug dviejų dienų, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta, ar ne. Jei problema kyla, dar kartą susisiekite su UIDAI ir pasidalykite savo skundo numeriu, kad sužinotumėte būseną.
Žymos: Aadhaar kortelė